FAQ 2021

ALLES WICHTIGE FÜR DEN FAMILIENURLAUB

 

 

Kann ich wie gewohnt an der Rezeption einchecken?

Ja, aber bitte fülle noch zu Hause das Formular für den online Check-In aus. Bitte plane Deine Anreise so, dass du nicht vor Mittag im Hotel ankommst.

 

Wie wird für meine Sicherheit gesorgt?

Desinfektionsspender stehen überall im Haus zur Verfügung. Um den Sicherheitsabstand einhalten zu können, kannst du Dich an unsere Babyelefanten (österr. Symbol für den Abstand) orientieren. Plexiglas schützt am Buffet im Restaurant und an der Rezeption.

 

Muss ich meinen Mund- Nasenschutz im Hotel tragen?

Alle Gäste müssen in den öffentlichen Bereichen im Hotel einen Mund- Nasenschutz tragen. Am Platz oder am Tisch muss kein Mund- Nasenschutz getragen werden. Auch in öffentlichen Verkehrsmitteln (auch W³ Shuttle), beim Arzt und in der Apotheke, in Banken, Post und allen Geschäften ist ein Mund- Nasenschutz zu tragen.

 

Wie wird das Essen im Restaurant stattfinden bzw. Getränke in Selbstbedienung?

Buffets dürfen stattfinden und das Essen wird in Buffetform angeboten. Jeder bekommt sein eigenes Besteck zur Entnahme der Speisen, auch alle Getränkeanlagen zur Selbstbedienung und die Bar sind geöffnet.

 

Wird es eine Kinderbetreuung geben?

Ja, auch die Kinderbetreuung findet wie gewohnt statt, immer wenn möglich Outdoor. Die Family Disco kann nur bei Schönwetter draußen stattfinden.

 

Kann der Vitalbereich und Schwimmbad genutzt werden?

Ja, allerdings dürfen nur 20 Personen in den Innenpool. Im Außenpool ist die Personenanzahl unbegrenzt. In die Sauna dürfen nur 2-3 Personen. Personen, welche im Familienverbund verreisen dürfen gemeinsam in die Sauna.

 

Haben alle Sehenswürdigkeiten/Schwimmbäder/Ausflugsziele in der Umgebung geöffnet?

Ja, aber meistens ist eine Online Reservierung vorab erforderlich. Bitte informiere Dich vorab auf den jeweiligen Internetseiten.

 

Besteht Versicherungsschutz bei unserer Reiserücktrittsversicherung?

Trotz Pandemiestatus besteht bei der Europäischen Reiseversicherung Stornodeckung bei Erkrankung an Covid-19!

Details

 

Änderungen vorbehalten, Stand: 22.04.2021

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